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Cómo elegir el mejor proveedor de servicios en la nube

Cómo elegir el mejor proveedor de servicios en la nube

Es cada vez más común que las empresas subcontraten muchas de sus operaciones de TI a proveedores de servicios en la nube. Si bien esto puede proporcionar muchas ventajas, es esencial que se seleccione el proveedor de servicios adecuado.

Es muy importante asegurarse de seleccionar el proveedor de servicios en la nube correcto, ya que puede resultar costoso y llevar mucho tiempo transferir los datos y aplicaciones de un proveedor a otro.

Como hay muchos proveedores de servicios en la nube de todos los tamaños, la elección puede resultar bastante desconcertante.

Obtener la solución de nube correcta es clave para realizar una transición exitosa a la nube.

Requisitos primero

El primer proceso clave en cualquier proceso de selección de una solución en la nube es comprender completamente lo que se necesita: desarrollar los requisitos.

Establecer los requisitos no solo lo ayuda a comprender lo que desea, sino que también proporciona a un posible proveedor de servicios en la nube una definición de lo que se requiere y en lo que se puede trabajar para desarrollar la solución de nube adecuada para cumplir con los requisitos.

Trabajar para comprender completamente lo que se necesita ayudará a garantizar que se proporcione la solución correcta. Solo cuando se han definido los requisitos se puede determinar una solución en la nube.

La captura de requisitos no siempre es fácil y puede que no sea un proceso muy rápido, pero constituye la base para seleccionar el proveedor de servicios en la nube adecuado.

Cree un caso de negocio para migrar a la nube

Una vez definidos los requisitos, es necesario construir un caso de negocio adecuado para pasar a la nube.

Evidentemente, los requisitos deben entenderse como un primer paso. Sin embargo, también es necesario comprender los costos de la operación actual. Los costos de la infraestructura existente deben comprenderse y desglosarse completamente.

Se debe incluir el costo de todos los elementos de la infraestructura de TI actual para poder examinar una evaluación completa del caso comercial para una solución en la nube.

Deben incluirse los costos del hardware físico actual: servidores y detalles de especificaciones como CPU, núcleos y RAM, más el costo de almacenamiento. También será necesario reducir el costo de las aplicaciones actuales: si se detendrán, se volverán a alojar en la nube sin cambios o se reconstruirán por completo para la nube, si se comprará un paquete SaaS completamente nuevo. Cada opción tendrá diferentes implicaciones de costos.

Los costos laborales deben incluirse tanto los existentes como después de que haya habido una transición a un servicio en la nube. Pero recuerde que a pesar de que habrá una transferencia a la nube, aún se necesitará soporte interno y algo de hardware, no lo subestime.

También es necesario ser realista y tener en cuenta los aspectos negativos de pasar a los servicios en la nube; es necesario ser lo más realista posible y no tener un fin en mente y desarrollar el caso de negocio para que se ajuste al resultado esperado por otros. Es muy fácil caer en esta trampa y no desarrollar un caso de negocio que se centre en la mejor solución.

Capacidades del proveedor de servicios en la nube

Al buscar cualquier proveedor de soluciones en la nube, es necesario tener en cuenta lo que realmente puede ofrecer. ¿Sus servicios coinciden con los requisitos que se habrán elaborado?

Sin duda, el simple hecho de comparar los requisitos con las capacidades reducirá un poco el campo y ayudará a reducir la selección.

También vale la pena mirar las capacidades básicas de nivel superior, pero también mirar más abajo en los detalles, ya que es posiblemente aquí donde los problemas podrían ocurrir más adelante.

Certificaciones

Uno de los requisitos clave para cualquier proveedor de servicios en la nube será que la empresa sea confiable y opere según los estándares de la industria. Después de todo, el proveedor de servicios en la nube se ocupará de gran parte de su capacidad de TI.

Las empresas que han sido auditadas para cumplir con los estándares de la industria tienen más probabilidades de funcionar de una manera que brinde un servicio de alta calidad.

También es probable que la seguridad sea un problema, ya que los datos deberán guardarse de forma segura y no estar sujetos a piratería. Además, un proveedor de servicios en la nube inseguro podría representar una forma fácil de ingresar a su organización. En consecuencia, la seguridad debe ocupar un lugar destacado en la lista de prioridades de cualquier persona. Es bueno buscar certificaciones como ISO 27001 o el Cyber ​​Essentials Scheme del gobierno.

Hoja de ruta tecnológica

Con la tecnología para la industria de TI en constante avance, es necesario garantizar que cualquier empresa que pueda convertirse en el proveedor de servicios en la nube elegido se mantenga al día con los desarrollos.

Como a veces es difícil cambiar de proveedor de servicios, es mejor asegurarse de que cualquier empresa potencial se mantenga al día con la última tecnología.

Consulte su hoja de ruta y pregunte cómo pretenden avanzar.

Dato de governancia

En estos días del Reglamento General de Protección de Datos, GDPR, muchas empresas deberán prestar especial atención al almacenamiento de cualquier dato personal.

Nivel de apoyo

Incluso si la prestación de muchos de los servicios de TI, hardware, etc. se subcontrata al proveedor de servicios en la nube, es probable que todavía haya algunos problemas.

Aunque es posible que esto no ocurra con tanta frecuencia como si todos los servicios se brindaran desde dentro de la empresa, aún se requiere soporte. Esto es aún más importante porque los problemas podrían estar relacionados con la interfaz en el sistema del proveedor de servicios en la nube. Estos podrían ser muy difíciles de resolver sin la asistencia del proveedor de servicios.

Aunque es menos probable que ocurran problemas una vez que el sistema se ha establecido durante un tiempo, siempre existe la posibilidad de que surjan problemas, por ejemplo, si se actualiza algún hardware.

En casos como estos, el soporte es esencial y reducirá considerablemente el tiempo de inactividad.

Estos son solo algunos de los elementos que deben tenerse en cuenta al considerar el uso de soluciones en la nube y seleccionar un proveedor de servicios en la nube.

Al investigar al proveedor adecuado y tomar la decisión, es esencial que el proceso no se apresure, ya que esto podría llevar a la selección del proveedor incorrecto. Entonces puede resultar muy difícil cambiar el proveedor de servicios en la nube en una fecha posterior. Tomar la decisión correcta pagará dividendos para ambas partes.

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